Na sua forma mais simples, a ponderação e o balanceamento permitem ajustar os dados para levar em conta o viés da amostra. O viés da amostra ocorre quando os dados da sua pesquisa (da sua amostra) não representam com precisão o seu público-alvo. Digamos, por exemplo, que você esteja no ramo de venda de roupas masculinas. Você também sabe que os homens constituem 80% de sua base de clientes e decisões de compra. Se você responder a uma pesquisa e sua resposta tiver 50% de homens e 50% de mulheres, você terá um viés de amostra. Os dados apontam para as mulheres, que constituem 50% dos dados da pesquisa, mas constituem apenas 20% da sua base de clientes.
Depois de determinar que precisa ajustar o viés da amostra, você precisa ponderar as respostas e ajustá-las para que esse viés da amostra seja eliminado.
A ponderação e o balanceamento permitem que você consiga isso.
Vá para: Minhas Pesquisas (Selecionar Pesquisa) » Análise » Gerenciar Dados » Ponderação
Clique no botão Adicionar perguntas para fornecer pesos.
Para fornecer peso para múltiplas variáveis, clique no botão Adicionar variável e selecione uma pergunta para gerar dados tabulados cruzados. Você pode adicionar no máximo 2 perguntas por vez e gerar dados tabulados cruzados.
Para importar o peso, clique no ícone de reticências à direita. Selecione importar pesos. Baixe o modelo no pop-up, forneça os pesos e carregue-o de volta no sistema.
Baixe o Relatório Excel e visualize os dados ajustados pelos pesos. O sistema produz uma planilha Excel com os dados originais e os dados ponderados. Isso permite ver visualmente os ajustes que foram feitos para eliminar o viés da amostra.
Você precisará ativar a opção de ponderação e balanceamento nas configurações para ver os dados agregados ajustados no painel online. Depois de atualizar as configurações, aguarde alguns minutos para o painel recalcular e você poderá ver as porcentagens e gráficos dos dados ajustados na mesma página.
Para ponderação e balanceamento, você precisa usar o tipo de pergunta de seleção única de múltipla escolha (botão de opção). Perguntas do tipo seleção múltipla (caixa de seleção) ou perguntas de matriz não podem ser usadas para ponderação e balanceamento.