CAN-SPAM - Ferramenta de Conformidade CAN-SPAM

A Lei CAN-SPAM de 2003 (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act) estabelece requisitos para aqueles que enviam e-mails comerciais, estabelece sanções para os spammers e empresas cujos produtos são anunciados em spam se violarem a lei, e dá aos consumidores o direito de pedirem aos e-mailers para pararem de enviar spam.

A lei, que entrou em vigor em 1 de janeiro de 2004, abrange o e-mail cujo objetivo principal é anunciar ou promover um produto ou serviço comercial, incluindo conteúdo em um site da Web, uma "mensagem transacional ou de relacionamento", o e-mail que facilita uma transacção acordada ou atualiza um cliente numa relação comercial existente. Não pode conter informações de encaminhamento falsas ou enganosas, mas está isento da maioria das disposições da lei CAN-SPAM.

A Federal Trade Commission (FTC), a agência de proteção ao consumidor do país, está autorizada a aplicar a lei CAN-SPAM. O CAN-SPAM também dá ao Departamento de Justiça (DOJ) a autoridade para impor suas sanções penais. Outras agências federais e estaduais podem impor a lei contra organizações sob sua jurisdição, e empresas que fornecem acesso à Internet também podem processar infratores.

• Ele proíbe informações de cabeçalho falsas ou enganosas. As informações "De", "Para" e de roteamento do seu e-mail . incluindo o nome de domínio de origem e endereço de e-mail. devem ser precisos e identificar a pessoa que iniciou o e-mail.
• Ele proíbe linhas de assunto enganosas. A linha de assunto não pode enganar o destinatário sobre o conteúdo ou assunto da mensagem.
• Requer que seu e-mail forneça aos destinatários um método de exclusão. Você deve fornecer um endereço de e-mail de retorno ou outro mecanismo de resposta baseado na Internet que permita a um destinatário solicitar que você não envie futuras mensagens de e-mail para esse endereço de e-mail e você deve honrar as solicitações. Você pode criar um "menu" de opções para permitir que um destinatário opte por não receber certos tipos de mensagens, mas deve incluir a opção de encerrar qualquer mensagem comercial do remetente.
• Exige que o e-mail comercial seja identificado como um anúncio e inclua o endereço postal físico válido do remetente. Sua mensagem deve conter um aviso claro e visível de que a mensagem é um anúncio ou solicitação e que o destinatário pode optar por não receber mais e-mails comerciais de você. Ele também deve incluir seu endereço postal físico válido.

Quando a Ferramenta de Conformidade CAN-SPAM está habilitada, todos os e-mails enviados pelo nosso sistema automaticamente têm duas opções de conformidade importantes:

• Link de cancelamento automático
• Endereço postal

Ambos os requisitos são para você cumprir. Ao enviar convites para pesquisas, certifique-se de que as linhas de assunto sejam relevantes e que você sempre use seu próprio endereço de e-mail como o endereço "De".

• Faça login na sua conta.
• Se a atualização do CAN SPAM estiver pendente, você verá um banner para verificações pendentes. Clique no link Verificar para CAN SPAM

• Preencha os detalhes corretos e clique no botão Atualizar para salvar.

Vá para: Pesquisas » Distribuir » E-mail

Na seção Escrever, perto do canto inferior direito, clique no link CAN-SPAM para atualizar os detalhes.

A partir de 15 de abril de 2006, tornamos obrigatório que todos os e-mails enviados usando QuestionPro cumpram a lei CAN-SPAM. Se a Conformidade CAN-SPAM não estiver habilitada, você não poderá enviar e-mails usando QuestionPro.

Sim - Todos os e-mails (incluindo convites para pesquisas) enviados usando QuestionPro devem ser compatíveis com CAN-SPAM. Os serviços de QuestionPro operam fora dos Estados Unidos e precisamos seguir as leis federais dos EUA. Isso não pode ser desativado.