Desabilitar respostas múltiplas

O recurso de enchimento de urnas evita que um participante responda a pesquisa mais de uma vez.

Para ativar o enchimento de urnas vá para:

Login » Minhas pesquisas (Selecione uma pesquisa) » Editar » Configurações » Respostas Multiplas

Você pode personalizar a mensagem exibida para os respondentes que tentam responder à pesquisa novamente.

Processamento do sistema de fundo (Para melhor compreensão):

Assim que o entrevistado inicia a pesquisa, uma identificação de resposta única é gerada e atribuída . Uma vez que eles clicam em 'Enviar', os cookies são salvos no navegador. Portanto, não permitindo que o entrevistado responda à pesquisa várias vezes..

O enchimento de urnas é acionado quando a pesquisa é concluída pela primeira vez. Se o respondente inicia a pesquisa, porém não a completa, ele ainda pode acessar a pesquisa clicando no link que recebeu via e-mail.

Apenas para reiterar, o link será desativado quando o entrevistado completar a pesquisa. Se eles completarem a pesquisa e tentarem novamente acessar o mesmo link, receberão uma mensagem de erro.

A mensagem de erro é exibida abaixo:

Informações adicionais com cenários:

Cenário 1: Um convite por e-mail é enviado para o respondente com o link de entrevistados rastreados e o enchimento de urnas é ativado: Após completar a pesquisa, se eles tentarem limpar os cookies do navegador ou tentarem fazer a pesquisa em outro navegador, eles ainda receberão a mesma mensagem de erro afirmando que já fizeram a pesquisa como se fosse um link de rastreamento e e-mail específico.

Cenário 2: Um convite por e-mail é enviado ao respondente com um link de entrevistados anônimos e o enchimento de urnas é ativado: Após completar a pesquisa, se eles tentarem limpar os cookies do navegador ou tentarem fazer a pesquisa em outro navegador, eles serão capazes de fazer a pesquisa novamente, pois o link era anônimo e não específico por e-mail.

Cenário 3: Um convite por e-mail é enviado ao respondente com enchimento de urnas e o recurso Salvar e Continuar ativado: Se a pesquisa for longa e o entrevistado não quiser concluí-la de uma só vez, ele pode clicar em 'Salvar e continuar depois', onde lhes será pedido seu endereço de e-mail e eles receberão um novo link de pesquisa para continuar de onde pararam.

Agora, surge a questão, se o enchimento de urnas funcionaria ou não nesta situação?

Sim, ainda funcionaria. Se o respondente clicar em qualquer um dos 2 links (convite original por e-mail/ link enviado ao clicar em salvar e continuar depois) que ele tem agora, ele pode continuar de onde parou. No entanto, uma vez concluída a pesquisa, ele não poderá fazer a pesquisa novamente.

Exemplos de casos de uso do enchimento de urnas:

• Você tem prêmios definidos para sua pesquisa e quer que um respondente faça a pesquisa apenas uma vez.
• Um questionário onde Pontuações são designadas, onde você quer que o respondente faça o teste apenas uma vez.
• Votar dentro de sua empresa onde você precisa de resultados legítimos.

Sim, a mensagem do enchimento de urnas aparecerá no respectivo idioma em que o respondente tenta fazer a pesquisa novamente, caso já a tenha completado.

A seguinte mensagem aparecerá se o respondente tentar novamente fazer a pesquisa se já tiver sido completada usando o link anônimo.