Histórico de distribuição da pesquisa

Uma vez enviada a pesquisa via e-mail, a QuestionPro permite monitorar o progresso de cada e-mail no histórico de distribuição da pesquisa. Esta página atualizará automaticamente as informações para cada e-mail que inclui o número de e-mails enviados com sucesso e o número de e-mails devolvidos.

Esta página também atualiza o status da pesquisa - pendente, visualizada, iniciada e concluída.

Como faço para acompanhar o histórico de distribuição da minha pesquisa?

Para acompanhar meu histórico de distribuição da pesquisa:

Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » Email.
Clique na aba enviados.

O histórico de distribuição da pesquisa mostra as seguintes informações:

Data/hora: Indica a data e a hora em que o e-mail foi enviado. Você pode clicar no carimbo de data e hora para visualizar os detalhes.
Lista de e-mails: Indica o nome da lista de e-mails para a qual você enviou o e-mail.
Enviados: Mostra o número de e-mails enviados.
Devolvidos: Mostra o número de e-mails devolvidos.
Pendentes: Mostra o número de respondentes que ainda não clicaram no link da pesquisa (Iniciar a pesquisa).
Visualizado: Mostra o número de respondentes que visualizaram o e-mail da pesquisa, ou seja, clicaram na URL da pesquisa.
Iniciados: Mostra o número de respondentes que começaram a responder às perguntas da pesquisa, mas não a completaram.
Completas: Mostra o número de respondentes que começaram a responder às perguntas da pesquisa, mas não a completaram.
Taxa de participação: Mostra a porcentagem de entrevistados que participaram de sua pesquisa. Por exemplo, você enviou a pesquisa para 10 pessoas e 5 completaram a pesquisa. Então a taxa de participação é de 50%.
Status do lote: Indica que a pesquisa foi entregue via e-mail e status da entrega - "enviada", "enfileirada" ou "exportada".
Enviados: Mostra que o convite/email da pesquisa foi enviado com sucesso para a lista especificada ou para os endereços de e-mail.
Em progresso: Mostra que o convite/email da pesquisa está sendo enviado ou em andamento.
Exportado: Mostra quando você usa a opção Exportar lote para a distribuição por e-mail.
Enviar lembrete: Para enviar e-mails de lembrete aos participantes da pesquisa, você pode clicar na opção enviar lembrete. Esta opção aparece na última coluna quando você paira sobre qualquer linha do histórico de distribuição.

Nota : Se você tiver enviado um Link de pesquisa anônima ou um Link de pesquisa ao vivo para os respondentes, então os números do histórico de distribuição da pesquisa não serão atualizados, pois o sistema não será capaz de detectar ou rastrear o endereço de e-mail do respondente.

Como posso ver as informações de cada contato que viu ou respondeu à minha pesquisa?

O histórico de distribuição da pesquisa mantém as estatísticas de cada contato a quem você enviou a pesquisa via e-mail.

Você pode também baixar a lista de respondents para a contagem especificada sob cada status.