Política de abuso de e-mail - Comunicação de abuso de e-mail/SPAM

Todos os e-mails que saem incluem um link "Reportar abuso" no qual os destinatários podem clicar e reportar o e-mail como SPAM. Isto é feito para medir pro-activamente e descobrir, com antecedência, quando uma grande percentagem de utilizadores reportam e-mails provenientes de si como SPAM.

Não tomamos quaisquer medidas enquanto a sua taxa de comunicação de abusos se situar dentro de 10% da taxa limite. O limiar é calculado diariamente e é uma taxa média de denúncia de abusos em todos os nossos clientes. A taxa limite não é um número fixo, mas sim uma média móvel entre todos os nossos clientes.

Não - Se deseja enviar um e-mail utilizando os nossos sistemas, é obrigatório que cumpra as leis CAN-SPAM. Como parte do nosso esforço para monitorizar pro-activamente o abuso de e-mails, incluímos uma ligação "Reportar Abuso" com todos os e-mails que saem. Assim, podemos descobrir automaticamente quais os utilizadores que têm uma taxa de queixas excessiva em comparação com os restantes.

Não - É ilegal (CAN-SPAM Act 2003) o envio de correio electrónico em massa com informações de identificação incorrectas ou enganosas. É também contra os nossos Termos de Serviço.

Não - Para proteger o anonimato e a privacidade dos destinatários, nós não irá divulgar as identidades dos utilizadores que denunciam abusos.

Não - Cada e-mail só pode ser reportado como abuso uma vez - O nosso sistema não aceitará queixas de abuso mais do que uma vez para o mesmo e-mail.

A sua conta será bloqueada. Uma equipa de verificação irá telefonar-lhe para verificar os detalhes. Existe uma grande possibilidade de que a sua conta não seja desbloqueada. Reportando os links da QuestionPro como spam, colocamos os nossos servidores em listas negras, por isso levamos estas queixas muito a sério.