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Sincronizar respostas manualmente
Como sincronizar dados manualmente?
Em caso de falha na sincronização de dados, você pode sincronizar dados manualmente.
Abra o aplicativo e vá para Configurações
Clique em Exportar
Em Exportar, clique em Exportar manualmente
O arquivo será enviado por e-mail e sincronizado com a chave do dispositivo em sua conta.
Como sincronizo ou carrego manualmente as respostas coletadas offline?
Vá para: Login (Pesquisas) » Mobile » Sincronização manual » Upload de respostas
Em Upload de resposta manual, selecione a chave do dispositivo.
Selecione o arquivo com dados de backup e envie para sincronizar e enviar respostas.
Como acessar o arquivo de dados de backup?
Fazemos backup de todas as respostas coletadas em um arquivo txt no dispositivo. O nome do arquivo é o seguinte: devicekey_timestamp.txt
Consulte os links de ajuda abaixo para extrair o arquivo de backup, dependendo do dispositivo que você está usando.Licença
Esse recurso está disponível com as seguintes licenças:
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