Informações de contato

O tipo de pergunta de informações de contato é um grupo formatado de caixas de texto que coleta informações de contato dos respondentes em um formulário consolidado. Você pode escolher entre vários detalhes necessários, como nome, endereço para correspondência, número de telefone e endereço de email.

Para adicionar uma pergunta de informações de contato:

• Vá para: Login » Pesquisa » Editar » Espaço de trabalho .
• Clique no botão Add Question
• Em tipos de perguntas básicas, selecione o tipo de pergunta Contact Information .

• A pergunta sobre informações de contato será adicionada com os seguintes campos de formulário por padrão:
  • Primeiro nome
  • Último nome
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  Os campos de endereço para correspondência estão desativados e podem ser ativados em Configurações.

  Você pode adicionar outros campos clicando no link Add Custom Field .


• Validação: por padrão, a opção de validação está desativada. Os entrevistados podem pular e avançar na pesquisa sem responder à pergunta. Você pode ativar a validação se não quiser que os respondentes pulem esta pergunta. Ao ativar a opção de validação, você pode ver um menu suspenso com opções - forçar resposta e solicitar resposta.

  Force response opção Force response torna uma pergunta obrigatória / obrigatória, conforme mostrado na imagem acima. Os entrevistados não podem concluir a pesquisa sem responder a uma pergunta obrigatória.

  Quando você seleciona a request response , o respondente recebe um pop-up caso uma pergunta não seja respondida, solicitando que ela responda ou continue a pesquisa sem responder.

Considere que você também deseja solicitar o endereço de correspondência do entrevistado.

• Vá para configurações, em campos do formulário ative a alternância para o endereço de e-mail.
• Os seguintes campos do formulário serão adicionados à pergunta de informações de contato:
  • Endereço Linha 1
  • Endereço linha 2
  • Cidade
  • Estado
  • Fecho eclair

  Você também pode remover qualquer um dos campos de formulário mencionados acima (por exemplo, linha de endereço 2) desativando as respectivas alternâncias.

Para número de telefone, QuestionPro suporta quatro tipos de formato:

• Estados Unidos / Canadá
• Internacional
• India mobile
• Reino Unido

Você também pode alterar o país padrão no formato de número de telefone. Para alterar o país padrão:

• Clique no número suspenso do número de telefone e selecione o formato conforme mostrado na imagem acima.
• Sob o formato, o país padrão é Estados Unidos / Canadá.
• Clique no menu suspenso de formato para visualizar a lista de países e selecione seu país.

A seguir, estão os formatos válidos para os números de celular da Índia com suporteQuestionPro:

A pergunta sobre informações de contato aparece da seguinte maneira durante a pesquisa:

Para visualizar o relatório da pergunta de seleção múltipla matricial:

• Vá para: Login » Pesquisa » Análise » Espaço de trabalho.
• O relatório da pergunta da tabela de pesquisa, como mostrado abaixo:

• As informações inseridas pelos entrevistados podem ser vistas na terceira coluna.
• Você também pode fazer o download dos dados brutos no formato Excel ou CSV.