Envio de lembretes de pesquisa

QuestionPro permite que você acompanhe os destinatários de e-mail para lembrá-los de responder à pesquisa assim que a pesquisa for distribuída por meio de convite por e-mail.

Para enviar lembretes acesse:

• Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » E-mail.
• Clique na aba enviado.
• Você verá duas seções - entrega de e-mail recente e histórico de distribuição da pesquisa.

• Em histórico de distribuição, clique nos três pontos verticais para visualizar enviar lembrete. Clique em enviar lembrete.
• Você será redirecionado para a aba criar .
• Você verá duas opções:
  • Enviar agora: Você pode enviar o lembrete instantaneamente usando esta opção
  • Agendar lembrete: você pode agendar um lembrete para mais tarde.

Quando você envia um lembrete, os e-mails de lembrete serão enviados apenas para os endereços de e-mail que ainda estiverem no status Participação, Pendente, Visualizado e Iniciado.

Sim. Ao clicar em Agendar lembrete, você terá a opção de selecionar uma data e hora para quando deseja enviar o lembrete.

Selecione uma data e hora e clique no botão Lembrete de Agendamento e o agendamento será criado.

Depois de configurar um lembrete agendado, você não pode enviar um lembrete imediato clicando no botão Enviar agora. Para enviar imediatamente, exclua o lembrete agendado e, em seguida, você poderá enviar o lembrete instantaneamente.

Sim, você pode selecionar o modelo padrão ou qualquer um dos modelos personalizados que você criou. Antes de enviar o lembrete, você precisará atualizar o modelo. Ao enviar o lembrete, você pode selecionar o modelo correto e enviar.

Os lembretes são enviados com base no status do endereço de e-mail no lote de entrega. Se os respondentes usaram a opção Salvar e continuar e sua resposta no banco de dados estiver incompleta, os e-mails de lembrete serão enviados para esses endereços de e-mail.