MaxDiff é uma metodologia desenvolvida por Jordan Louviere et al., que resulta em medidas de escala intervalar baseadas em julgamentos comparativos que podem ser facilmente realizados, mesmo quando o número de atributos não é pequeno. A tarefa apresenta aos respondentes um conjunto de itens, geralmente de 3 a 6, e simplesmente pede que eles selecionem o mais preferido e o menos preferido no conjunto (ou o mais importante, o menos importante; melhor item, pior item, etc. Na verdade o método também é conhecido como escala Melhor/Pior). Os entrevistados normalmente podem lidar com várias dessas avaliações e podem ser solicitados a responder a 15, 20 ou mais conjuntos.
A escala de diferença máxima é um método muito eficaz de estabelecer a prioridade relativa atribuída por um público a um grande conjunto de itens (até 30). Esses itens podem ser:
Tradicionalmente, para um grande número de itens (mais de 10), isso poderia ser resolvido por meio de uma escala de classificação. Por exemplo, podemos perguntar em uma escala numérica de 1 a 10, onde 1 é nada importante e 10 é extremamente importante, qual é a importância de cada item? A pontuação média de cada item pode então ser apresentada para qualquer subgrupo.
Máximo de Atributos: Dos Atributos listados na pergunta temos a opção de escolher ou limitar os atributos a serem exibidos de acordo com a tarefa.
Por exemplo: Quando houver 9 atributos, você pode limitar para 6, para que apenas 6 sejam exibidos.
Atributos por tarefa: Do atributo máximo selecionado, podemos selecionar quantos atributos queremos mostrar por tarefa.
Por exemplo: Se o máximo de atributos for 4, você pode definir os atributos por tarefa como 2. Assim, serão exibidos 2 atributos por tarefa.
Repetir Atributos: Quando você deseja repetir um conjunto de atributos, esta função é usada.
Por exemplo: Existem 6 atributos listados na pergunta e se você quiser repetir esses atributos 4 vezes, cada atributo será mostrado 4 vezes ao respondente.
Examplo 1:
Se All for selecionado em Maximum Attributes e 1 for Selected em Repeat Attributes, então cada respondente verá todos os atributos exatamente uma vez.
Examplo 2:
Se All for selecionado em Maximum Attributes e 2 for Selected em Repeat Attributes, então cada respondente verá todos os atributos exatamente 2 vezes.
Example 3:
Se 3 é selecionado em Atributos Máximos, e 2 for selecionado em atributos repetidos, cada respondente verá 3 dos atributos exatamente 2 vezes e nunca verá o restante.