FAQ: Fim de vida do TLS 1.0

1. O que é TLS?

TLS é um protocolo de criptografia usado por navegadores e outros sistemas para criar conexões seguras pela web. As versões mais recentes desse protocolo, TLS 1.1 e superiores, possuem segurança aprimorada em relação às versões anteriores. É por isso que a maioria dos provedores de serviço está descontinuando o suporte às versões mais antigas e exigindo o uso de TLS 1.1 ou superior daqui em diante.

Transport Layer Security (TLS) é um protocolo utilizado por aplicações para se comunicar de forma segura em uma rede. Para proteger melhor os seus dados e os dos seus usuários, a partir de 1º de abril de 2018, a QuestionPro deixará de oferecer suporte à criptografia TLS 1.0. Após essa data, daremos suporte apenas às versões TLS 1.1 e superiores.

2. Por que o TLS 1.0 está sendo descontinuado?

TLS 1.0 foi especificado originalmente em janeiro de 1999. Desde então, foram descobertas vulnerabilidades no TLS 1.0. Essas vulnerabilidades foram corrigidas e melhorias foram feitas nas versões posteriores do TLS.

3. Como isso me afeta? O que eu preciso fazer?

Se você estiver usando um navegador atualizado, não precisa fazer nada - sua experiência de uso da nossa ferramenta não será afetada.
Se você estiver usando um navegador desatualizado que não suporta TLS 1.1 ou superior, precisará atualizar para um navegador mais recente para garantir que possa continuar acessando nossos sistemas à medida que o desuso do TLS 1.0 avança. Caso contrário, você pode enfrentar:

Acesso ao site
- Problemas de login
- Problemas de acesso ao site
- Problemas ao se cadastrar
Coleta de dados
- A pesquisa pode não carregar para seus respondentes
- As chamadas da API podem falhar