Análise Conjunta - Perguntas Frequentes sobre Implementação Técnica

A Análise Conjunta é um dos modelos mais eficazes para traduzir o comportamento do consumidor em uma medição empírica ou quantitativa. Ela avalia produtos/serviços de uma maneira que nenhum outro método consegue. Pesquisas tradicionais baseadas em avaliações não possuem a capacidade de atribuir "importância" ou "valor" aos diferentes atributos que compõem um determinado produto ou serviço. A Análise Conjunta orienta o usuário a extrapolar suas preferências para uma medição quantitativa. Uma das maiores vantagens da Análise Conjunta é a possibilidade de desenvolver modelos de simulação de mercado que preveem o comportamento do consumidor diante de mudanças nos produtos. Com a Análise Conjunta, alterações no mercado ou nos produtos podem ser incorporadas à simulação, permitindo prever como os consumidores reagiriam a essas mudanças.

Qualquer produto ou serviço pode ser modelado como uma entidade com um conjunto de atributos. Por exemplo, uma passagem aérea entre Seattle e Miami pode ter os seguintes atributos:

Atributos:
• Preço
• Companhia Aérea
• Escalas

1. Preço
   • R$ 100
   • R$ 150
   • R$ 200
2. Companhia Aérea
   • Delta
   • Northwest
   • American Airlines
3. Escalas
   • Nenhuma
   • 1
   • 2

A Análise Conjunta Baseada em Escolha, ou Conjoint Discreto, é o modelo mais utilizado para questionários de análise conjunta. Isso ocorre principalmente porque ele simula o comportamento do consumidor na vida real. A maioria das decisões de compra feitas pelos consumidores hoje envolve compensações. Você compraria uma passagem de R$ 150 com 2 escalas e sem milhas ou uma passagem de R$ 200 sem escalas e com 4.000 milhas?