Reativando uma conta

Os ciclos de cobrança das contas do QuestionPro estão disponíveis mensalmente / anualmente. Na data de vencimento da sua conta, seu cartão de crédito será cobrado automaticamente. Às vezes, pode acontecer que, ao entrar na conta do QuestionPro, você receba uma mensagem informando que sua conta está bloqueada, pois o cartão de crédito não pôde ser cobrado. Isso pode acontecer devido a:

• Baixo limite de crédito disponível no seu cartão de crédito.
• O cartão de crédito expira antes da data de renovação da conta.
• O cartão de crédito é bloqueado pelo banco ou pela união de crédito que emitiu o cartão de crédito.

Para reativar sua conta:

• Faça login na sua conta $ {WEB}.
• Você verá uma mensagem na parte superior informando que sua conta expirou. Todos os níveis de licença são exibidos nesta página.
• Verifique seu nível de licença existente e clique no botão renovar licença.

• Uma nova página será exibida para atualizar os detalhes do seu cartão de crédito. Digite os detalhes válidos do cartão de crédito.
• Clique em confirm .

Sua conta será reativada.