Exportar comentários
Como exportar avaliações?
- Na barra de navegação lateral, vá para a página Avaliações
- Você deve ver um pequeno ícone de download à direita.
- Quando nenhum filtro é selecionado, todas as avaliações são baixadas da plataforma CX Reputation na forma de planilha Excel
- Se você selecionar os filtros, primeiro os filtros serão aplicados nas revisões e, em seguida, serão baixados.
- As revisões podem ser baixadas quantas vezes quiser. Dependendo do número de comentários, pode demorar algum tempo para baixar os comentários.
- Por padrão, a tendência de sentimento não é adicionada ao relatório baixado. Se você deseja que a tendência de sentimento faça parte do relatório, isso deve ser selecionado como um filtro na barra de ferramentas de filtros.
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