Managers Details
Gerente pode ser denominado como Gerente de Loja, Gerente de Filial, Gerente Regional ou qualquer executivo responsável por gerenciar as atividades de um segmento específico em sua organização. Pode haver vários gerentes em um único segmento ou um único gerente em vários segmentos.
Os gerentes não têm permissão para acessar a conta. Eles só podem visualizar o Painel por meio da URL do Portal do Painel.
Quem é um administrador?Um Admin ou Super Admin é um usuário que pode fazer login na conta QuestionPro, visualizar todos os detalhes dos gerentes e suas informações associadas. Eles têm acesso a todas as informações.
Sim, vários gerentes podem ser adicionados a um segmento. Isso pode ser feito por meio de 'Supervisionar gerente' na página Segmentos ou importar gerentes por meio da guia 'Gerentes'.
- Clique em Admin >> Segments >> Supervisor Manager
- O pop-up mostrará a lista de gerentes adicionados. Se nenhum gerente foi adicionado, o pop-up estará vazio
- Digite o nome, sobrenome e endereço de e-mail do gerente
- Clique em ‘Adicionar’ para adicionar o Gerente
O gerente também pode ser adicionado por meio de:
- Adicionando/Importando Segmento
- Através da guia Gerenciador - Adição manual e importação do Excel
Os logs dos gerentes podem ser visualizados através da opção View Logs.
- Click on Admin >> Managers >> Logs
- O pop-up mostrará a lista de todas as atividades realizadas pelo gerente selecionado no período de tempo específico. O usuário administrador pode definir o prazo de acordo com o desejo. O pop-up também exibe a contagem total de visitas, ou seja, a frequência com que o gerente visita o portal. O filtro de atividade também permite que o administrador/superusuário visualize essa atividade específica na lista de atividades.
Os gerentes podem ser editados através do pop-up 'Supervise Manager' ou através ‘Gerentes’ aba.
- Clique em Admin >> Managers >> Clique nos 3 pontos >> Exibir detalhes do gerente
- O pop-up mostrará a lista de gerentes adicionados. Faça as alterações nos campos desejados e clique no botão "Salvar" para salvar suas alterações.
Para excluir um gerente, vá para Admin >> Segments >> Supervise Manager, clique no menu suspenso 'Mais' e selecione a opção de exclusão.
Os gerentes podem ser convidados para o Portal ou o CX App pelo seguinte método
- Clique em Admin >> Managers >> Clique nos 3 pontinhos >> Convidar para Portal ou Convidar para CX Mobile App
Os gerentes receberão o e-mail para redefinição da senha
- Clique em Admin >> Managers >> Clique nos 3 pontinhos >> Redefinir senha
Este recurso/ferramentas descritos aqui estão disponíveis com a seguinte licença(s) :
