- Exportação de Arquivo de dados brutos CX
- Exportação XML de dados de pesquisa
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- Bubble chart
Configuração de Avaliações do Facebook
Como configurar a integração com Avaliações do Facebook?
- Na página principal, vá para o final do lado esquerdo. Clique em Configurações.
- Após isso, as Configurações do Painel serão abertas e você deve ir para a aba Integrações. Você verá todas as integrações aqui. Clique na integração com Avaliações do Facebook.
- Agora você pode instalar a integração com Avaliações do Facebook clicando no botão Instalar.
- Após clicar no botão Instalar, você terá que fazer login com sua conta. Então, você será notificado com um pop-up de que está conectado às Avaliações do Facebook.
- Isso significa que você instalou a integração com Avaliações do Facebook, mas para obter os dados, você também precisa realizar uma sincronização manual após a instalação.
- A sincronização manual é necessária apenas uma vez após a instalação; depois disso, a sincronização acontece periodicamente.
- Volte para as Configurações do Painel e vá para a aba Localizações. Clique no botão Sincronizar manualmente. Após clicar, um pop-up notificará que o processo de Sincronização foi iniciado.
- Atualize sua página e você verá que as Avaliações do Facebook apareceram e os dados foram sincronizados.
- Vá para Configurações.
- Vá para a aba Integrações.
- Vá para Avaliações do Facebook. Clique no botão Desinstalar.
- Após clicar no botão desinstalar, será perguntado se você tem certeza de desinstalar esta integração. Ao clicar no botão Sim, você confirma que tem certeza e a integração com Avaliações do Facebook será desinstalada.
- Um pop-up informará que a desinstalação foi realizada com sucesso. Uma vez que a integração é desinstalada, os dados serão excluídos, incluindo os dados de análise de sentimento também.
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