- Exportação de Arquivo de dados brutos CX
- Exportação XML de dados de pesquisa
- Exportação de Dados CX
- Download SPSS CX
- Importação SQL CX
- Importar Dados Externos em Nova Pesquisa
- Importe dados externos em uma nova pesquisa
- Pesquisar dados de texto CX
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- Excluir dados de pesquisa no CX
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Excluir Pesquisa e suas Respostas
Você pode querer excluir a pesquisa porque deseja manter seu painel limpo e atualizado com as pesquisas mais recentes. Ou você pode querer excluir as respostas da pesquisa porque deseja reutilizar a pesquisa. Este arquivo de ajuda ajudará você a conhecer as opções para excluir uma pesquisa de um espaço de trabalho, excluir uma única resposta de uma pesquisa e excluir todas as respostas de uma pesquisa.
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Aqui está uma visão geral das opções para excluir uma pesquisa e suas respostas:
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Como excluir uma pesquisa:
Vá para: Login >> Experiência do Cliente >> escolha o espaço de trabalho do qual você deseja excluir a pesquisa
- Clique no botão de ação Excluir fornecido na frente da pesquisa
- O sistema mostrará uma mensagem pop-up se você desejar prosseguir e excluir a pesquisa da sua conta.
Para limpar os resultados e redefinir todas as respostas de uma pesquisa:
Vá para: CX >> Selecione o espaço de trabalho >> Análise >> Gerenciar Dados >>
- Clique em Excluir Dados
- Clique em Limpar Respostas em Limpar Todas as Respostas para excluir todas as respostas da pesquisa.
- Clique em Limpar Respostas em Limpar Todas as Respostas de Teste para excluir todas as respostas de teste da pesquisa.
Certifique-se de escolher a pesquisa correta no canto superior direito; você pode mudar a pesquisa no menu dropdown fornecido.
Esta opção excluirá todos os dados da Pesquisa. Não use esta opção se você já iniciou a coleta de dados ao vivo. Dados excluídos não podem ser recuperados!
Por que eu gostaria de limpar os dados?
Se você estiver realizando testes prévios, geralmente deseja limpar todos os dados de teste do banco de dados antes de começar a coletar dados "reais". Use a função "Limpar Dados" para isso.
Confirme a mensagem pop-up quando desejar excluir todas as informações de auditoria e relacionadas.
Como posso excluir uma única resposta de todos os dados coletados?
- Experiência do Cliente >> Escolha o espaço de trabalho apropriado >> Análise >> Gerenciar Dados >> Respostas
- Para excluir respostas da lista de respostas, selecione a caixa de seleção ao lado da resposta individual.
- Uma vez selecionadas as respostas, clique no botão de exclusão fornecido.
Nota: Se você tiver mais de 5 mil respostas e tentar excluir os dados, o sistema marcará os dados para exclusão, e esse processo será concluído dentro de 5 a 7 dias.
