CX- Visualizador de respostas - Gerenciar dados
O Visualizador de respostas é uma visualização em tempo real do seu banco de dados. Use o Visualizador de respostas para visualizar, editar ou excluir respostas individuais. Você também pode usar o Response Viewer para acessar relatórios Spotlight individuais, enviar respostas individuais por e-mail, imprimir respostas individuais ou excluir respostas.
Como você pode acessar o Visualizador de respostas?
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Login >> Pesquisa >> Gerenciar dados >> Respostas
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Se você criou filtros de dados, poderá acessar o filtro de dados em
Conjunto de dados
.
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Response ID:
se você souber um ID de resposta específico, poderá inseri-lo no campo ID de resposta e procurar o conjunto de respostas específico.
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Resultado da pesquisa:
você pode filtrar o resultado da pesquisa por: Concluído, Iniciado, mas não concluído ou Encerrado por meio de ramificação.
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Colunas
: você pode selecionar os cabeçalhos das colunas como Somente cabeçalhos do sistema (mostrará as perguntas como Q1, Q2, etc.) ou Todas as perguntas (mostrará o texto da pergunta nos cabeçalhos das colunas).
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Classificar por coluna
: você pode aplicar um filtro ao visualizador de respostas. Os critérios para o filtro são: ID da resposta, tempo gasto, carimbo de data/hora, código do país, região, código do grupo de e-mail, duplicado
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Ordem de classificação
: você pode classificar os dados em ordem crescente ou decrescente.
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Depois que qualquer opção for selecionada, clique em
Search Database
para atualizar a tabela mostrada.
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Para abrir uma resposta específica, clique no hiperlink
Response ID
. A resposta individual será aberta em uma janela pop-up.
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Editar Resposta:
você pode alterar qualquer resposta usando esta opção. Isto não deve ser usado para modificar uma resposta sem que o respondente saiba que ela está sendo modificada. Depois que as alterações forem feitas, clique em
Atualizar alterações
para aplicar as alterações. As alterações só podem ser feitas em uma pergunta por vez.
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Relatório Individual:
Este é o relatório individual padrão que você vê quando clica pela primeira vez no ID do Respondente.
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Relatório Spotlight:
mostrará como as opções de resposta do entrevistado são comparadas com o restante das opções disponíveis.
Quais são as opções de exportação/download disponíveis?
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PDF:
Você pode baixar o relatório individual em formato PDF.
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Excel:
Baixe a resposta individual em Excel.
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Email:
você pode enviar o relatório individual por e-mail.
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Print:
Você pode imprimir o relatório individual.
Como excluo uma única resposta?
Vá para:
Login » Pesquisa » Gerenciamento de dados » Respostass
- Para excluir respostas da lista de respostas, marque a caixa de seleção ao lado da resposta individual.
- Assim que as respostas forem selecionadas, um menu suspenso aparecerá no canto superior direito. Você pode selecionar a ação de exclusão neste menu suspenso.
NOTA: As respostas excluídas não podem ser recuperadas.
Observações importantes sobre a edição de respostas
- Se sua pesquisa tiver "looping" - serão geradas múltiplas respostas para as mesmas perguntas - VOCÊ NÃO PODE USAR O EDITOR DE RESPOSTAS se sua pesquisa tiver lógica ou extração de loop complexa.
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Ordem de classificação e validação de soma constante:
Ao editar as respostas diretamente, o sistema NÃO VALIDA nenhuma das opções de validação.
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Lógica de ramificação/lógica de pulo:
nenhuma lógica de ramificação ou padrões de salto é aplicada ao editar respostas diretamente. Se você tiver lógica de ramificação/pular, certifique-se de não inserir dados que não possam ser validados ou que sejam inconsistentes com a lógica de ramificação que você configurou.
As perguntas mencionadas abaixo não são mostradas no Visualizador de respostas e, portanto, não serão exibidas no modo de edição:
- Conjoint
- Max-Diff
- Grade Complexa/Matriz Flexível
- Mapa de calor
- HotSpot
- Mecanismo lógico personalizado
- Tabela de pesquisa
- Randomizador
- Localizador de lojas
- Marcador de texto
- Texto de apresentação
- TubePulse
As perguntas mencionadas abaixo são mostradas no Visualizador de respostas, mas não são editáveis e, portanto, não serão exibidas no modo de edição:
- Anexar/carregar arquivo
- Assinatura
- Matriz Flexível
- Data de referência
- Tabela de pesquisa multicamadas
Licença
Este recurso/ferramentas descritos aqui estão disponíveis com as seguintes licenças:
Licença gratuita
e acima
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