CX - Criar Análise de Tendências

A análise de tendências oferece a capacidade de examinar os dados ao longo do tempo para uma pesquisa de longa duração. Isso pode ser útil para comparar pontuações de questionários ou testes (veja o aumento de conhecimento ao longo do curso se você administrar a mesma pesquisa várias vezes em algumas semanas ou meses) ou identificar tendências para uma pesquisa de satisfação distribuída regularmente.

Como posso configurar uma análise de tendências?

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Selecione o Filtro de conjunto de dados . Se você já configurou filtros de dados de relatório, eles estarão disponíveis neste menu suspenso.
Selecione o Filtrar resultado , que é o tipo de filtro a ser aplicado aos resultados ( concluído, iniciado, mas não concluído, finalizado via ramificação ).

Completos: qualquer pessoa que completou a pesquisa inteira está incluída neste conjunto.
Iniciado, mas não concluído: qualquer pessoa que iniciou, mas não concluiu a pesquisa, está incluída neste conjunto.
Encerrado por Ramificação: inclui-se neste conjunto qualquer pessoa que foi encerrada por ramificação (onde foi selecionada a opção “Finalizar Pesquisa”).

Inclua a Data de início e Data final para o intervalo de tempo que você deseja seguir.
Selecione a Frequência com a qual deseja calcular a tendência ( semanal, mensal, trimestral ou anual ).
Selecione o tipo Dados de saída/relatório desejado.
Clique Baixar relatório de tendências . Um relatório será gerado e entregue no endereço de e-mail associado à sua conta.

O relatório ficará mais ou menos como na imagem abaixo, com cada coluna mostrando os dados do período de tempo solicitado como Frequência, para quantas colunas forem necessárias para cumprir o período de tempo que está sendo relatado.