CX - Variáveis customizadas
Variáveis customizadas são variáveis especiais usadas para armazenar informações adicionais que devem ser passadas para a pesquisa. As variáveis customizadas quando passadas para a pesquisa são armazenadas com a resposta do respondente. Você pode visualizar as variáveis customizadas on-line usando o Visualizador de respostas. Variáveis customizadas também estão disponíveis nos downloads de dados brutos Excel e CSV. Você também pode analisar seus dados com base em variáveis customizadas.
Para rastrear endereços de e-mail/variáveis customizadas, use o link Rastreamento de respondentes ao enviar e-mails por meio do gerenciamento de e-mail QuestionPro.
Você pode passar informações adicionais na pesquisa usando variáveis customizadas.
Você pode carregar até 255 variáveis customizadas.
Cada variável customizada pode armazenar até 512 caracteres.
Você não pode usar uma vírgula (,) ou o sinal Libra/Hash (#) nas variáveis personalizadas.
Ao usar a ferramenta de gerenciamento de e-mail QuestionPro, você pode carregar as variáveis personalizadas com cada endereço de e-mail do respondente. Para obter mais informações, visite o link Carregar variáveis personalizadas abaixo.
Se você não estiver usando a ferramenta de gerenciamento de e-mail QuestionPro para distribuição, poderá passar as variáveis customizadas junto com o URL da pesquisa. A seguir está o formato para passar as variáveis personalizadas: Após o URL (nome da página), usamos o ponto de interrogação ( ? ) para iniciar o par de dados variáveis e separamos cada par de dados variáveis com um e comercial ( & ) marca.
URL de pesquisa de exemplo: https://questionpro.com/t/AIZBjs6
As variáveis customizadas são passadas da seguinte maneira:
https://questionpro.com/t/AIZBjs6?custom1=John&custom2=Wayne&custom3=Vendas&custom4=23456&custom5=Gerente
Sim, você pode carregar caracteres multilíngues como variáveis customizadas. Caracteres especiais limitados também são suportados.
Variáveis customizadas podem ser usadas em opções de perguntas/respostas na pesquisa. Você também pode usar variáveis personalizadas no convite por e-mail. Para obter mais informações, visite o link Personalizar convites por e-mail em Referências adicionais.
Para exibir as variáveis customizadas na página de pesquisa/convite por e-mail/agradecimento, você pode usar as seguintes tags para as variáveis personalizadas correspondentes:
Variável Customizada 1: ${custom1}
Variável Customizada 2: ${custom2}
Variável Customizada 3: ${custom3}
Variável Customizada 4: ${custom4}
Variável Customizada 5: ${custom5}
Variável Customizada N: ${customN}
Você também pode preencher previamente a pergunta de tipo de texto aberto na Pesquisa. Para obter mais informações, visite o link Substituição dinâmica avançada de variáveis personalizadas em Referências adicionais. Visite também o link Personalizar convites por e-mail em Referências adicionais.
Sim. Você pode configurar o agrupamento com base nas variáveis customizadas. Por exemplo, se você carregou o Departamento como Variáveis Customizadas. Em seguida, você pode configurar grupos para cada departamento e executar análises separadamente para cada departamento.
Variável de Referência Externa é outra variável que pode ser usada para passar dados para a Pesquisa. A variável de referência externa (ou seja, ext_ref) é usada para associar as respostas aos seus respondentes. Você pode atribuir um número de ID ou qualquer outra coisa que identifique exclusivamente um respondente à variável ext_ref. Quando os resultados são coletados, a variável ext_ref é capturada e armazenada com os outros dados.
Cada pesquisa que você criar terá um URL exclusivo. Para incluir outros dados a serem capturados junto com os dados da pesquisa, basta adicionar o parâmetro ext_ref à URL. Por exemplo: https://questionpro.com/t/AIZBjs6?ext_ref=xxxx Substitua xxxx pelo seu id exclusivo para o respondente.
O parâmetro ext_ref pode ser passado junto com a URL no seguinte formato: Por exemplo: a URL da pesquisa é: https://test.questionpro.com A tag ext_ref é anexada da seguinte forma: https://test.questionpro.com/?ext_ref=xxxx
A Variável de Referência Externa pode armazenar até 64 caracteres. Você pode usar caracteres alfanuméricos (A a Z, a a z, 0 a 9). Caracteres acentuados ou de idiomas diferentes do inglês podem não ser salvos. Limite o uso de caracteres ao inglês. Você não pode usar Libra/Hash [#] na Variável de Referência Externa Recomendamos que você não use vírgula e aspas na variável ext_ref/custom.
Se você estiver usando a interface de gerenciamento de e-mail/lista para enviar e-mail, adicione as seguintes tags ao seu convite de pesquisa: <SURVEY_LINK>&ext_ref=xxxx <ANONYMOUS_SURVEY_LINK>&ext_ref=xxxx A variável &ext_ref é capturada automaticamente nos dados brutos de resposta.
Sim, você pode renomear variáveis customizadas usando nosso recurso de mapeamento de variáveis. Clique aqui para mais informações
Este recurso/ferramentas descritos aqui estão disponíveis com as seguintes licenças:
