CX - Biblioteca de Mídia - Como fazer upload de imagens e arquivos
A biblioteca de mídia é um repositório de imagens, documentos e quaisquer outros arquivos de mídia enviados que podem ser acessados e usados em toda a plataforma QuestionPro.
Como posso inserir imagens e arquivos multimídia na minha pesquisa?
Para fazer upload de imagens ou arquivos de mídia, vá para:
- Experiência do Cliente » Pesquisa » Editar
- Na guia Editar, selecione Biblioteca de Mídia na barra lateral
Aqui, você pode arrastar e soltar os arquivos nesta página ou clicar no primeiro tile (+) para enviar arquivos.
Os arquivos, uma vez enviados, podem ser usados em toda a plataforma.
Os seguintes formatos de arquivo são permitidos na plataforma:
- Imagem: JPEG, PNG, GIF, WEBP
- Áudio: MP3
- Vídeo: MP4
- Documentos: MS Word, Excel, PowerPoint, Txt, PDF
Como adicionar uma imagem em uma pergunta/resposta da pesquisa?
Você pode adicionar uma imagem tanto na pergunta da pesquisa quanto nas opções de resposta. Clique no texto da pergunta da pesquisa e, em seguida, no Editor de Conteúdo Rico.
No editor de conteúdo rico, clique no ícone da imagem para inserir a imagem OU você também pode usar a opção de código-fonte para adicionar a imagem usando códigos HTML. Uma vez que a imagem ou o código sejam adicionados, clique em Salvar e a imagem será adicionada.
A imagem será exibida na pesquisa onde quer que você a tenha colocado.
Quais opções estão disponíveis para as imagens e outros arquivos?
As opções de imagem/arquivo podem ser acessadas clicando no ícone de mais (reticências verticais).
As seguintes opções estão disponíveis:
- Ver Detalhes: Isso abrirá a visualização da imagem com os detalhes do arquivo.
- Obter Link: Clique na opção obter link e a URL da imagem/arquivo será copiada para a área de transferência.
- Obter HTML: Clicar em obter html copiará o HTML da imagem/arquivo para a área de transferência. Você pode usar isso no convite por e-mail ou na pesquisa para exibir ou vincular arquivos.
- Definir como Logo: Clique nesta opção para usar a imagem como logo da pesquisa.
- Renomear: Esta opção é usada para renomear o arquivo.
- Baixar: Baixe o arquivo clicando nesta opção.
- Excluir: Exclua o arquivo da biblioteca.
Como adiciono a imagem no meu convite da pesquisa?
Para adicionar uma imagem ao seu convite da pesquisa, copie o HTML da imagem clicando na opção Obter HTML da biblioteca.
Vá para:
Implantar » Modelos
- Cole o código HTML copiado no modelo de e-mail onde você gostaria de exibir a imagem.
Para visualizar a imagem, visualize o modelo ou envie a pesquisa para o seu endereço de e-mail e a imagem será exibida no seu convite da pesquisa.
Posso redimensionar um logo depois de enviá-lo para a biblioteca de imagens?
Não, você precisará redimensionar o logo antes de enviá-lo para a biblioteca de imagens. Entre em contato com nossa equipe de suporte no chat ao vivo para mais assistência.
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