Gatilho de ativação para Pesquisa de Saída

O gatilho opt-in permite que o usuário escolha se deseja participar da pesquisa ou não. Caso o usuário opte pela pesquisa, só então poderá visualizar a pesquisa no momento da saída.

Para definir o gatilho de aceitação:

Vá para: Login >> Customer Experience >> Criar pesquisa

Crie uma pesquisa de interceptação de saída

Vá para: Criar pesquisa >> Selecione o tipo 'Intercept'

Agora insira o nome do incercept. Após o nome da interceptação você deve selecionar a opção 'Pesquisa de Saída'

Selecione 'Pesquisa de Saída' >> Criar interceptação

Agora você tem uma pesquisa de saída. Agora você pode verificar ou atualizar as configurações da pesquisa de interceptação.

Vá para: Pesquisa >> Intercept >> Configuração do pop-up de saída

Para ativar o 'gatilho Opt-In', ative o botão Alternar. Você também pode personalizar o título e a mensagem do pop-up de aceitação.

Quando o usuário visitar o site, o pop-up de aceitação aparecerá. Baseia-se nas regras de acionamento definidas para a pesquisa de Saída. Se estiver definido como 'Novo' usuário, apenas os novos visitantes receberão o pop-up na primeira visita ao site. Se estiver definido para o usuário 'Retornante', qualquer visitante que retorne ao site receberá o Acionador de Opt-in.

Se um usuário responder 'Não', a pesquisa de saída não aparecerá. O usuário não receberá outro gatilho de aceitação na próxima vez de sua visita. Nesse caso, eles precisam limpar os cookies e o cache para visualizar o gatilho de aceitação novamente.