Copiar uma pesquisa CX

Para copiar uma pesquisa de um Espaço de Trabalho do CX para outro sistema Workspace, siga as etapas abaixo:

• Clique no link Clonar ao lado do nome da pesquisa que você deseja copiar

• Especifique o nome da pesquisa e selecione o Espaço de Trabalho onde deseja copiar a pesquisa

• Clique no botão Copiar pesquisa para finalizar a cópia

A pesquisa será copiada de forma idêntica para o novo espaço de trabalho estabelecido. Refere-se de forma idêntica às perguntas e a formatação que você aplicou à pesquisa permanecerá como está na pesquisa copiada

Embora a maior parte da lógica e das configurações de ramificação sejam copiadas, pode ser necessário redefinir a lógica para algumas questões. Ao copiar uma pesquisa, teste-a e atualize a lógica de ramificação sempre que necessário.

As seguintes opções lógicas não são copiadas e precisarão ser reimplementadas:

• Lógica do randomizador
• Caixa de comentários dinâmica
• Controle de cota

Além disso, você precisa definir a configuração do NPS na guia Configurações e alertas de ação na guia Notificações .