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Testando um modelo de comunicação da Salesforce.com
O Salesforce.com tem um conceito de modelos de comunicação que permite criar "modelos" para emails que você pode enviar via salesforce.com. Esses modelos de email podem ter um código dinâmico, que permite enviar por email um link para sua pesquisa e enviar os dados de volta ao Salesforce.com.
Quais são as etapas que devo seguir para que a integração de dados funcione usando os modelos de comunicação do Salesforce?
Em $ {WEB}
- Vamos para :
- Login » Surveys » Integration » Salesforce
- Verifique sua conexão do Salesforce.com.
- Clique em Mapeamento de fluxo de dados.
- Copie o link de uma de suas pesquisas mapeadas.
No Salesforce.com
- Faça login no Salesforce.com
- Clique em Configuração - Canto superior direito:
- Escolha Modelos de comunicação -> Modelos de email: Crie um novo modelo
- Copie e cole o URL do Salesforce - de $ {WEB} no corpo do modelo.
Agora, quando você quiser enviar um link para a pesquisa por email:
- Vá para o objeto Salesforce.com -> clique no ID do objeto -> Enviar email
- Na janela Redigir email, selecione Selecionar modelo
- Escolha o modelo que você acabou de criar
- Envie o Email
Licença
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