CX – Mehrsprachige Umfragen | Sprachoptionen – Wie geht das?

Wir unterstützen mehrsprachige Umfragen. Wir bieten über 95 Sprachen, aus denen Sie wählen können. Sie können uns auch die Sprache mitteilen, die Sie verwenden möchten, und wir können sie für Sie hinzufügen.

Wie erstelle ich mehrsprachige Umfragen?

Erstellen Sie zunächst die Umfrage in Englisch/Hauptsprache
Gehen Sie zu: Login >> Customer Experience >> Survey >> Edit >> Languages >> Add Other Languages
Wählen Sie die Sprachversion aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Add Language Version .
Die ausgewählte Sprachversion wird hinzugefügt. Sie können mehrere Sprachen hinzufügen.

Wählen Sie unter Language Version zunächst die Sprache aus. Geben Sie dann den entsprechenden übersetzten Text ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Save Question .

Wiederholen Sie den obigen Schritt für alle Fragen in der Umfrage. Bitte beachten Sie, dass wir nur Systemansagen und Meldungen für alle Sprachen bereitstellen. Der eigentliche Anzeigetext in der Umfrage für Fragen/Antworten wird nicht automatisch übersetzt! Sie müssen den Text in der gewünschten Sprache bearbeiten/eingeben.

Bei der Live-Umfrage erhalte ich nach Auswahl der Sprache die Fehlermeldung, dass die Übersetzung fehlt.

Wenn keine Übersetzung für den Frage-/Antworttext hinzugefügt wird, wird die Fehlermeldung „Übersetzung fehlt“ angezeigt. Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie die oben angegebenen Anweisungen, um eine Übersetzung für den ursprünglichen Frage-/Antworttext hinzuzufügen.

Wo kann ich Kopfzeile, Fußzeile, Umfrageschaltflächen usw. ändern?

Systemvalidierungsaufforderungen werden automatisch in der richtigen Sprache angezeigt.

Hinweis: In einigen Fällen verfügen wir möglicherweise nicht über die Übersetzungen aller Eingabeaufforderungen: In solchen Fällen wenden Sie sich bitte an den technischen Support. Wir fügen dann die Eingabeaufforderungen für Sie hinzu.

Gehen Sie zu: Login >> Customer Experience >> Survey >> Edit >> Languages >> Add Other Languages
Klicken Sie auf den Link „Allgemeine Textübersetzung hinzufügen“.
Jetzt können Sie die Übersetzungen zum Originaltext eingeben

Kann ich Übersetzungen für meine Umfrage erhalten?

Ja. Wir unterstützen die Übersetzung von Umfragen in die von Ihnen ausgewählten Sprachen.
Klicken Sie auf den Link Get Quote für die entsprechende Sprache.
Fügen Sie eine Nachricht hinzu und klicken Sie auf die Schaltfläche Get Quote .

Ich habe eine mehrsprachige Umfrage und habe die Übersetzungen hinzugefügt. Wie kann ich meine Umfrage in verschiedenen Sprachen ausdrucken oder herunterladen?

Gehen Sie zu: Login >> Customer Experience >> Survey >> Languages >> Click on Print button

Für jede hinzugefügte Sprache finden Sie die Schaltfläche „Drucken“, um die Umfrage in der jeweiligen Sprache auszudrucken.