CX | Gewichtung von Daten
In der einfachsten Form ermöglicht Ihnen die Funktion Gewichtung/Ausgleichung von Daten die Berücksichtigung einer etwaigen Verzerrung der Stichprobe. Ein sogenanntes Sample Bias, also eine Verzerrung der Stichprobe, tritt auf, wenn Ihre Umfragedaten Ihre Zielgruppe nicht genau repräsentieren. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind Bereich der Herrenbekleidung tätig und wissen, dass Käufer männlichen Geschlechts 80% Ihres Kundenstamms ausmachen. Wenn Sie eine Umfrage durchführen und daraufhin zu 50% Feedback von Männern und zu 50% von Frauen erhalten, dann haben Sie eine Stichprobenverzerrung. Sie müssen also die Antworten entsprechend gewichten, da Ihre Stichporbe mit 50% weiblichen Käuferinnen überrepräsentiert ist.
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Laden Sie hierzu den entsprechenden Bericht wie folgt herunter.
Das System erstellt eine Excel-Tabelle mit den Originaldaten und den gewichteten Daten. Diese sieht wie folgt aus:
Sie können diese Funktion auf Single-Choice-Fragen anwenden
Diese Funktion ist enthalten in der Lizenz:
