CX- Zurück | Beenden – Umfragenavigation – Wie geht das?
Wie aktiviere/deaktiviere ich die Zurück-Schaltfläche oder den Exit-Link?
Wenn Sie eine neue Umfrage erstellen, sind die Schaltfläche „Zurück“ und der Link „Beenden“ standardmäßig aktiviert. Um sie zu deaktivieren,
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Gehen Sie zu:
Customer Experience (Select Survey) » Edit » Design
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Klicken Sie auf der Registerkarte „Design“ auf
Display Settings
- Hier können Sie den Zurück-Button und den Exit-Link aktivieren oder deaktivieren
Old UI -
Für Umfragen, die vor dem 1. September 2018 erstellt wurden:
Kann ich den Text für den Link „Umfrage beenden“ anpassen?
Nein, zum jetzigen Zeitpunkt erlauben wir keine Anpassung des Textes für diese Navigationselemente.
Wird die Zurück-Schaltfläche bei allen Fragetypen unterstützt?
Wenn Ihre Umfrage
Max-Diff, Conjoint, Community Recruitment or the Randomizer
Frage enthält, steht den Befragten die Schaltfläche „Zurück“ nicht zur Verfügung.
Kann der Benutzer mehrere Seiten „zurück“ gehen?
Ja, der Benutzer kann mehrere Seiten zurückgehen. Für die folgenden Fragetypen werden jedoch keine Daten gespeichert:
- Tubepulse
- Unterschrift
- HotSpot
- Heatmap
- Händlersuche
License & Access Options
Diese hier beschriebenen Funktionen/Tools sind mit der/den folgenden Lizenz(en) verfügbar:
Kundenerfahrung (jährlich)
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