Kundenerlebnis – Was ist Webhook?
Ein Webhook in der Webentwicklung ist eine Methode zum Erweitern oder Ändern des Verhaltens einer Webanwendung mit benutzerdefinierten Rückrufen. Diese Rückrufe können von Drittbenutzern und Entwicklern verwaltet, geändert und verwaltet werden, die nicht unbedingt mit der ursprünglichen Anwendung verbunden sind.
So erstellen Sie einen Webhook:
- Gehen Sie zu: Admin >> Integrations >> Webhooks
Klicken Sie auf die Schaltfläche Add New Webhook .
Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, müssen Sie die für die Konfiguration des Webhooks erforderlichen Daten angeben:
Description Geben Sie eine Beschreibung/einen Namen für Ihren Webhook ein
Request URL: Die Endpunkt-URL zum Durchführen eines API-Aufrufs.
Choose when the webhook should be invoked. Wählen Sie das Auslöseereignis des Webhooks.
Request JSON Nutzlastdaten an.
Request Header: HTTP-Header-Felder, die Bestandteile des Header-Abschnitts der Anfrage sind
Request Method: Die HTTP-Methode, die zum Tätigen des Aufrufs verwendet wird.
- After Transaction Unsubscribe: Die API-Anfrage wird ausgelöst, nachdem eine Transaktion/ein Kontakt die Umfrageeinladung abbestellt hat
- After Detractor Ticket Creation: Die API-Anfrage wird ausgelöst, nachdem ein Kritikerticket für die Transaktion generiert wurde
Sie können die JSON-Nutzlast generieren, indem Sie das Dropdown-Menü „Ersatz einschließen“ verwenden und Transaktionsmetadaten wie „Vorname“, „Nachname“ usw. in die JSON-Anfrage einfügen
