CX – Mobile Einstellungen

Die mobilen Einstellungen in der Customer Experience helfen Ihnen, einen Zugangscode für die Anmeldung bei der CX-Mobil-App einzurichten. Die App hilft Ihnen bei der Bewertung Ihres Feedbacksystems, indem sie Ihnen den NPS sowie detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten liefert. Die App ist NICHT für die Teilnahme an Umfragen gedacht.

Um auf die Mobile Settings zuzugreifen, gehen Sie zu:

• Customer Experience>> Admin>> Mobile
Sie können aktualisieren -
• Access Code: Zugangscodes sind eindeutige Codes für jedes Feedbacksystem, die vom Kontoinhaber bereitgestellt werden. Mithilfe dieses Codes können Vorgesetzte über ihre E-Mail-Adresse und ihr Passwort auf das Feedbacksystem zugreifen und den Code in der mobilen CX-Anwendung eingeben, wo die Benutzer die für ihr Segment erhaltenen Antworten verfolgen können.
Klicken Sie nach dem Vornehmen der Änderungen auf Save .