Umfrage und ihre Antworten löschen
Hier ist ein Überblick über die Optionen zum Löschen einer Umfrage und ihrer Antworten:
Klicken Sie hier, um das Video herunterzuladen
Gehen Sie zu: Login >> Customer Experience >> wählen Sie den Workspace, aus dem Sie die Umfrage löschen möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Delete vor der Umfrage.
- Wenn Sie fortfahren und die Umfrage aus Ihrem Konto löschen möchten, zeigt das System eine Popup-Nachricht an.
Gehen Sie zu: CX >> Wählen Sie den Workspace >> Analytics >> Manage Data >>
- Klicken Sie auf Delete Data
- Klicken Sie unter Clear All Responses Clear Responses auf „Clear Responses“, um alle Antworten der Umfrage zu löschen.
- Klicken Sie unter Clear All Test Responses Clear Responses auf „Clear Responses“, um alle Testantworten der Umfrage zu löschen.
Wenn Sie Vortests durchführen, möchten Sie normalerweise alle Testdaten aus der Datenbank löschen, bevor Sie mit der Erfassung „echter“ Daten beginnen. Verwenden Sie dazu die Funktion
"Clear Data"
.
Bestätigen Sie das Popup, wenn Sie alle Audit- und zugehörigen Informationen löschen möchten.
- Customer Experience >> Wählen Sie den entsprechenden Workspace >> Analytics >> Manage Data >> Responses
- Um Antworten aus der Antwortliste zu löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der einzelnen Antwort.
- Sobald die Antworten ausgewählt sind, klicken Sie auf die bereitgestellte Schaltfläche „Delete“.
