- CX-Export-Rohdatendatei
- CX-Umfragedaten löschen
- CX xml export
- CX export data
- CX download SPSS
- CX SQL import
- Import data in existing survey
- Import external data in new survey
- CX search text data
- CX response viewer
- Response viewer headers explained
- CX response status
- CX download center
- CX import data in existing survey
CX-Integration
Mit QuestionPro CX (Customer Experience) können Sie Ihre Transaktionsdaten auf verschiedene Weise importieren und exportieren: API, FTP, Excel, manuell und Google Sheets-Integration.
Der Zweck dieses API-Aufrufs besteht darin, die Transaktionsinformationen vom System des Kunden an das QuestionPro-System zu senden. Das QuestionPro-System, das die Transaktionsinformationen empfängt, sendet Umfragen per SMS und/oder E-Mail an Ihre Befragten.
FTP-Sync ist eine weitere Möglichkeit, den Import von Transaktionen und den Export von Berichten zu automatisieren. Sie benötigen FTP-Verbindungsdetails wie Host und Standort. Sie können Ihre Import- und Exportdateien über unseren Planer planen. Nach der Einrichtung liest das CX-System die Excel-Dateien und automatisiert die Umfrageeinladungen zu Ihren importierten Transaktionen (nur wenn Sie dies auswählen).
FTP ermöglicht Ihnen außerdem, in regelmäßigen Abständen exportierte Rohdatendateien auf Ihrer FTP-Site zu empfangen.
Für weitere Details klicken Sie hier.
Zum Versenden von Umfragen haben Sie die Möglichkeit, Excel-Dateien mithilfe einer Excel-Vorlage in das CX-System zu importieren.
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Wenn Sie weniger Transaktionen haben, können Sie den manuellen Import wählen. Dies erfolgt systemintern und erfordert keinen Vorlagendownload.
Für weitere Details klicken Sie hier.
