SMS-Anbieter

Wofür werden SMS verwendet?

Transaktionsmitteilungen werden per SMS über die CX-Plattform gesendet. Umfrage-URLs zum Einholen von Feedback werden per SMS gesendet. Auf der Plattform können CX-Benutzer aus den zahlreichen unterstützten SMS-Anbietern einen Anbieter ihrer Wahl auswählen.

Wie ändere ich den SMS-Anbieter? Sobald Sie sich in Ihrem Konto befinden, können Sie die Option “SMS Provider” unter der Registerkarte “Deploy” der Plattform sehen. Unter der Option „SMS-Provider“ können Sie den Anbieter Ihrer Wahl aus der bereitgestellten Dropdown-Liste auswählen. Sobald Sie den gewünschten SMS-Anbieter ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “Save”. Jetzt wird der neue SMS-Anbieter, den Sie ausgewählt haben, zum Senden der SMS von Ihrem Konto verwendet.

Note:

Jeder SMS-Anbieter hat andere Preise und bedient andere Länder. Lesen Sie sich daher die Details und Hinweise des SMS-Anbieters sorgfältig durch.
Wenn der SMS-Anbieter Ihrer Wahl nicht in der Dropdown-Liste vorhanden ist, können Sie sich an Ihren Kundensupportmanager wenden und wir werden den SMS-Anbieter zur Plattform hinzufügen.

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