CX – Optionen zum Speichern und Fortfahren festlegen – Sicherheit

Mit der Option „Speichern und fortfahren“ können Ihre Befragten die Antworten während der Umfrage speichern und später zurückkehren und fortfahren. Dies ist sehr hilfreich, wenn die Umfrage lang ist.

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• Survey » Edit » Security
• Aktivieren Sie Save and Continue , indem Sie den Schalter On stellen
• Geben Sie den Button text ein, den die Befragten sehen sollen
• Um diese Option zu deaktivieren, schalten Sie die Schaltfläche Off
• Klicken Sie auf Änderungen speichern

• Sobald „Speichern und fortfahren“ aktiviert ist, wird die Schaltfläche überall dort angezeigt, wo ein Seitenumbruch erfolgt.
• Wenn der Befragte auf „Speichern und fortfahren“ klickt, wird eine Popup-Nachricht angezeigt, in der er aufgefordert wird, alle Fragen auf der aktuellen Seite zu beantworten, bevor er fortfährt.

• Wenn der Befragte auf die Schaltfläche WEITER klickt, wird er aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, an die der Vervollständigungslink gesendet wird.

• QuestionPro sendet den Abschlusslink für die Umfrage an die hier genannte E-Mail-Adresse. Wenn die Befragten die Umfrage ausfüllen möchten, können sie auf den Link hier klicken und die Umfrage dort abschließen, wo sie sie verlassen haben.

• Damit „Speichern und fortfahren“ funktioniert, ist ein Seitenumbruch erforderlich. Die Option „Speichern und fortfahren“ funktioniert bei einer einseitigen Umfrage nicht.
• Die gesamte Verzweigungs-/Überspringlogik basiert auf aktiven Sitzungen. Die Verzweigungs-/Überspringlogik funktioniert nicht mit der Option „Speichern und fortfahren“.
• Die Randomisierungslogik funktioniert mit der Option „Speichern und fortfahren“ möglicherweise nicht richtig.

Die für die E-Mail-Einladungsoptionen verwendete E-Mail-Adresse wird als Absender-E-Mail-Adresse für die E-Mail mit dem Fortsetzungslink verwendet.

Wenn die Befragten auf die Schaltfläche Save and Continue klicken, wird die Antwort als teilweise (unvollständige) Antwort in der Datenbank gespeichert. Sobald der Befragte mit der Umfrage fortfährt und diese abschließt, wird derselbe Antwortsatz aktualisiert und als abgeschlossen markiert.