CX – Benutzerdefinierte Variablen
Benutzerdefinierte Variablen sind spezielle Variablen, die zum Speichern zusätzlicher Informationen verwendet werden, die an die Umfrage weitergegeben werden sollen. Benutzerdefinierte Variablen werden bei der Weitergabe an die Umfrage mit der Antwort des Befragten gespeichert. Sie können die benutzerdefinierten Variablen online mit dem Response Viewer anzeigen. Benutzerdefinierte Variablen sind auch in den Excel- und CSV-Rohdaten-Downloads verfügbar. Sie können Ihre Daten auch auf der Grundlage benutzerdefinierter Variablen analysieren.
Um E-Mail-Adressen/benutzerdefinierte Variablen zu verfolgen, verwenden Sie bitte den Link „Teilnehmerverfolgung“, wenn Sie E-Mails über QuestionPro Email Management senden.
Sie können zusätzliche Informationen in die Umfrage eingeben, indem Sie benutzerdefinierte Variablen verwenden.
Sie können bis zu 255 benutzerdefinierte Variablen hochladen.
Jede benutzerdefinierte Variable kann bis zu 512 Zeichen speichern.
Sie können in den benutzerdefinierten Variablen kein Komma (,) oder das Rautezeichen (#) verwenden.
Wenn Sie das QuestionPro-E-Mail-Management-Tool verwenden, können Sie die benutzerdefinierten Variablen mit der E-Mail-Adresse jedes Befragten hochladen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link „Benutzerdefinierte Variablen hochladen“ weiter unten.
Wenn Sie das QuestionPro-E-Mail-Management-Tool nicht zur Verteilung verwenden, können Sie benutzerdefinierte Variablen zusammen mit der Umfrage-URL weitergeben. Das Format zum Übergeben der benutzerdefinierten Variablen ist wie folgt: Nach der URL (Seitenname) verwenden wir ein Fragezeichen ( ? ), um das variable Datenpaar zu beginnen, und wir trennen jedes variable Datenpaar mit einem Et-Zeichen ( & ).
Beispiel für eine Umfrage-URL: https://questionpro.com/t/AIZBjs6
Benutzerdefinierte Variablen werden wie folgt übergeben:
https://questionpro.com/t/AIZBjs6?custom1=John&custom2=Wayne&custom3=Sales&custom4=23456&custom5=Manager
Ja, Sie können mehrsprachige Zeichen als benutzerdefinierte Variablen hochladen. Begrenzte Sonderzeichen werden ebenfalls unterstützt.
Benutzerdefinierte Variablen können in Fragen/Antwortoptionen der Umfrage verwendet werden. Sie können benutzerdefinierte Variablen auch in der E-Mail-Einladung verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link „Personalisieren von E-Mail-Einladungen“ unter „Weitere Referenzen“.
Um die benutzerdefinierten Variablen auf der Seite „Umfrage/E-Mail-Einladung/Dankeschön“ anzuzeigen, können Sie die folgenden Tags für die entsprechenden benutzerdefinierten Variablen verwenden:
Benutzerdefinierte Variable 1: ${custom1}
Benutzerdefinierte Variable 2: ${custom2}
Benutzerdefinierte Variable 3: ${custom3}
Benutzerdefinierte Variable 4: ${custom4}
Benutzerdefinierte Variable 5: ${custom5}
Benutzerdefinierte Variable N: ${customN}
Sie können die Frage mit offenem Text in der Umfrage auch vorab ausfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link „Erweiterter dynamischer Ersatz benutzerdefinierter Variablen“ unter „Weitere Referenzen“. Besuchen Sie auch den Link „Personalisieren von E-Mail-Einladungen“ unter „Weitere Referenzen“.
Ja. Sie können Gruppierungen basierend auf den benutzerdefinierten Variablen einrichten. Wenn Sie beispielsweise die Abteilung als benutzerdefinierte Variablen hochgeladen haben, können Sie Gruppen für jede Abteilung einrichten und die Analyse für jede Abteilung separat ausführen.
Die externe Referenzvariable ist eine weitere Variable, die verwendet werden kann, um Daten an die Umfrage weiterzugeben. Die externe Referenzvariable (d. h. ext_ref) wird verwendet, um Antworten ihren Befragten zuzuordnen. Sie können der ext_ref-Variable eine ID-Nummer oder etwas anderes zuweisen, das einen Befragten eindeutig identifiziert. Wenn die Ergebnisse erfasst werden, wird die ext_ref-Variable erfasst und mit den anderen Daten gespeichert.
Jede Umfrage, die Sie erstellen, hat eine eindeutige URL. Um andere Daten einzuschließen, die zusammen mit den Umfragedaten erfasst werden sollen, müssen Sie der URL nur den Parameter ext_ref hinzufügen. Beispiel: https://questionpro.com/t/AIZBjs6?ext_ref=xxxx Ersetzen Sie xxxx durch Ihre eindeutige ID für den Befragten.
Der Parameter ext_ref kann zusammen mit der URL im folgenden Format übergeben werden: Beispiel: Die URL für die Umfrage lautet: https://test.questionpro.com Das Tag ext_ref wird wie folgt angehängt: https://test.questionpro.com/?ext_ref=xxxx
Die externe Referenzvariable kann bis zu 64 Zeichen speichern. Sie können alphanumerische Zeichen verwenden (A bis Z, a bis z, 0 bis 9). Akzente Zeichen oder Zeichen aus anderen Sprachen als Englisch werden möglicherweise nicht gespeichert. Bitte beschränken Sie die Verwendung von Zeichen auf Englisch. Sie können das Rautezeichen [#] nicht in der externen Referenzvariable verwenden. Wir empfehlen Ihnen, in der Variable ext_ref/custom keine Kommas und Anführungszeichen zu verwenden.
Wenn Sie die E-Mail-/Listenverwaltungsschnittstelle zum Versenden von E-Mails verwenden, fügen Sie Ihrer Umfrageeinladung die folgenden Tags hinzu: <SURVEY_LINK>&ext_ref=xxxx <ANONYMOUS_SURVEY_LINK>&ext_ref=xxxx Die Variable &ext_ref wird automatisch in den Rohantwortdaten erfasst.
Ja, Sie können benutzerdefinierte Variablen mithilfe unserer Variablenzuordnungsfunktion umbenennen. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten
Die hier beschriebenen Funktionen/Tools sind mit den folgenden Lizenzen verfügbar:
