Agentenliste
Unterstützen Sie Ihre Kunden bei der Optimierung der Ticketverwaltung, indem Sie ihnen eine benutzerfreundliche Schnittstelle zur Angabe von Agentendetails und -fähigkeiten bieten.
Sie können ganz einfach Agentendetails, Fähigkeitenspezifikationen, Managerzuweisungen und Ticketzuweisungslogik festlegen
Dies kann die Art und Weise verbessern, wie Tickets zugewiesen werden, und wird die Effizienz und Genauigkeit erhöhen. Da die Tickets automatisch zugewiesen werden, spart dies Zeit und manuellen Aufwand.
Dies vereinfacht die individuelle Ticketzuweisung und erhöht die Effizienz und Genauigkeit. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und die KI-Gruppierung vereinfacht den Vorgang.
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