Bewertungen exportieren
Wie exportiere ich Bewertungen(Reviews)?
- Gehen Sie in der seitlichen Navigationsleiste zur Seite „Reviews“.
- Auf der rechten Seite sollte ein kleines Download-Symbol angezeigt werden.
- Wenn keine Filter ausgewählt sind, werden alle Bewertungen in Form einer Excel-Tabelle von der CX Reputation-Plattform heruntergeladen.
- Wenn Sie die Filter auswählen, werden zuerst die Filter auf die Bewertungen angewendet und dann diese heruntergeladen.
- Die Bewertungen können beliebig oft heruntergeladen werden. Je nach Anzahl der Bewertungen kann der Download der Bewertungen einige Zeit in Anspruch nehmen.
- Standardmäßig wird der Stimmungstrend nicht in den heruntergeladenen Bericht aufgenommen. Wenn Sie den Stimmungstrend als Teil des Berichts haben möchten, sollten Sie ihn als Filter in der Filtersymbolleiste auswählen.
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