離脱調査のオプトイントリガー

オプトイン トリガーを使用すると、ユーザーはアンケートに参加するかどうかを選択できます。ユーザーがアンケートを選択した場合のみ、終了時にアンケートを表示できるようになります。

オプトイン トリガーを設定するには:

Login >> Customer Experience >> Create Survey に移動します。

出口インターセプト調査を作成する

に移動します: Create Survey >> Select survey type 'Intercept'

次に切片名を入力します。インターセプト名の後に「調査を終了」オプションを選択する必要があります

Select 'Exit Survey' >> Create Intercept

これで出口調査が完了しました。これで、傍受調査の設定を確認または更新できるようになります。

Survey >> Intercept >> Exit Popup Setting 終了に移動します。

「オプトイン トリガー」を有効にするには、トグル ボタンをオンにします。オプトイン ポップアップのタイトルとメッセージもカスタマイズできます。

ユーザーが Web サイトにアクセスすると、オプトイン ポップアップが表示されます。これは、出口調査に設定されたトリガー ルールに基づいています。 「新規」ユーザーに設定されている場合、新規訪問者のみが Web サイトへの最初の訪問時にポップアップを受け取ります。 「復帰」ユーザーに対して設定されている場合、Web サイトへの復帰ユーザーはオプトイン トリガーを取得します。

ユーザーが「いいえ」と答えた場合、終了アンケートは表示されません。ユーザーは、次回の訪問時に別のオプトイン トリガーを取得することはありません。この場合、オプトイン トリガーを再度表示するには、Cookie とキャッシュをクリアする必要があります。