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CX のサブアカウントと権限
CX の顧客は、1 つ以上のサブアカウントを持つことができます。管理者はアプリケーションからサブアカウントを作成する必要があります。そうすれば、CX ワークスペースを任意のサブアカウント ユーザーと共有できるようになります。ワークスペースがサブアカウント ユーザーと共有されると、以下のモジュールにアクセスできるようになります。
- 調査
- 配備
- 分析
- アクション
CX にサブアカウントを追加するにはどうすればよいですか?
-
サブアカウントを追加するには、次の場所に移動します。
- Login » Surveys » My Account (Top Right Corner)
- Organization をクリックします
- Users の下にある Add User をクリックします
- 新しいユーザーを追加します: 以下のフィールドに入力します。
- 電子メールアドレス
- パスワード
- パスワード（確認）
- セキュリティ/共有オプション: 以下の 2 つのオプションから選択します: 個別アカウント - 共有なし/共有アカウント
このオプションは、CX モジュールのアクセシビリティには影響しません。
ワークスペースを共有するにはどうすればよいですか?
- login to the Customer Experience Management 共有するには。
- Access.
- ポップアップで電子メール アドレスを選択し、[共有] をクリックします。ワークスペースがすでにサブアカウント ユーザーと共有されている場合は、選択されたものとして表示されます。
- 「保存」をクリックします。
サブアカウントのユーザーにはどのようなアクセス権がありますか?
サブアカウントには、共有ワークスペース調査への以下のアクセス権が与えられます。
- アンケートの編集
- アンケートをコピー (メールテンプレートもアンケートと一緒にコピーされます)
- アンケートの展開
- 分析
- アクション/クローズドループ
- ワークスペースを他のサブアカウントユーザーと共有する
- 管理機能 - 設定、セグメント、マネージャー、製品、デバイス
サブアカウント ユーザーは共有ワークスペースにどのようにアクセスしますか?
- サブアカウントユーザーがログインすると、 Survey タブが表示されます。
- Customer Experience に移動
- 共有ワークスペースがワークスペース リストに表示されます。
ユーザー アカウントを 1 つしか持っていません。これは私にも当てはまりますか?
いいえ。これはグローバル マルチユーザー アカウントのみに適用されます。
サブアカウントとその価格にはどのようなライセンスが必要ですか?
CX サブアカウントは、CX Annual プライマリ アカウント所有者と連携します。プライマリアカウントが年間CXの場合、CXサブアカウント年間が必要です。 Contact Sales Team for CX Sub-account pricing 。
この機能は、次のライセンスで利用できます。
