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CX- 検証エラー数とは何ですか?
検証エラーは、ユーザーが必須項目に応答しない場合のエラーです。質問の 1 つに対して
Validation/Response Checking
がオンになっており、回答者が検証設定 (数値の書式設定、必須応答など) に従って質問に正しく回答できない場合、検証エラーが発生します。この数字は、回答者が検証エラーを引き起こした合計回数を表します。
検証エラー数を確認するにはどうすればよいですか?
検証エラー数を確認するには、次の場所に移動します。
Customer Experience >> Analytics >> Reports >> Participant Statistics
Note:
検証エラーは通常、特定の質問に対する回答を「要求」した場合に発生します。この数値が特に高く、多くの回答者が調査を「開始」しているが「完了」していない場合。これは通常、回答者が厳格な検証要件に不満を感じていることを意味します。
この機能は、次のライセンスで利用できます。
