CX - カスタマイズされたレポート/チャート|オンラインプレゼンテーション |単語 |エクセル | PDF

すべての質問をアンケートに追加した後にカスタマイズされたレポート/グラフを作成すると、アンケートの各質問のスライドが作成されます。これらの各スライドを編集し、プレゼンテーションのニーズに合わせてスライドをカスタマイズできます。

カスタマイズされたレポート/グラフ ツールにアクセスするには、

• Login » Customer Experience » Analytics » Custom » Customized reports
• 画面上部にある Create New Customized Report クリックします。

• Report Title を入力します。使用可能なドロップダウンから Report Type を選択します。
  • All Questions デフォルトのレポート タイプです。
  • Numeric/Analytical Questions 自由回答形式のテキストの質問がレポートから削除されます。
  • Open Ended Text Questions レポート内の自由形式の質問のみが含まれます。
• Output Type を選択します。
  • Standard/JPEG 棒グラフが単色で縦棒グラフとして表示される基本的なレポートが提供されます。アンケート概要の円グラフ (完了者と脱落者を表示) は、赤と青の色を使用した 3-D 円グラフとして表示されます。
  • Flash/SWF では、棒グラフを含むレポートがグラデーション色を使用した水平棒グラフとして表示されます。調査概要円グラフは、青と黄色の色を使用した 3-D 円グラフとして表示されます。

• Next をクリックします

• レポートに含める Executive Summary を入力します。
• Finish をクリックします。

• レポートが生成され、レポートの準備ができたら Continue ように求められます。
• Continue をクリックすると、誰とでも共有できる Static Report Link のあるページが表示されます。 Download をクリックして、レポートのコピーをハード ドライブにダウンロードすることもできます。ドロップダウンから Logo を選択し、 Executive Summary/Introduction タイトルとテキストを変更することもできます。変更を行った場合は、 Save Changes クリックしてレポートを更新します。

• 上部の下に、 Data Points のテーブルが表示されます。これらは、レポートに含まれている個別の質問に含まれています。
• Edit をクリックして、個々のデータ ポイントにアクセスします。

• Title と Subtitle データ ポイントに更新できます。タイトルとサブタイトルは、カスタム レポートではなくテーブルに表示されます。
• Chart Type ] ドロップダウンをクリックして、棒グラフと円グラフを切り替えます。この変更はカスタム レポートに反映されます。
• ドロップダウンから Display Type を選択します。グラフのみ、統計のみ、またはグラフと統計のいずれかになります。
• Save Changes をクリックします。

• Continue をクリックします。
• カスタム レポートに変更を加えた場合は、静的レポート リンクの下にある Refresh リンクをクリックすると、調査アカウントに関連付けられた電子メールにレポートの更新バージョンが電子メールで送信されます。
• また、[ Refresh ] リンクをクリックしてレポートの新しいコピーを取得する前に、いつでも Preview Report ボタンをクリックして、レポートへの変更がどのように表示されるかを確認することもできます。

• All Custom Reports をクリックして、元の画面に戻ります。すでに生成したさまざまなカスタム レポートがリストされた表が表示されます。

カスタム レポートは静的レポートです。最新の変更が反映されるようにレポートを更新するには、レポートの「更新」リンクをクリックする必要があります。スライドは、カスタマイズされたレポート/グラフを作成するときに作成されます。アンケートに質問を追加/削除/並べ替える場合は、古いカスタマイズされたレポート/グラフを削除して、新しいレポート/グラフを作成する必要があります。これにより、アンケートのすべての質問に対するスライドが作成されます。

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