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ある CX ワークスペースから別のワークスペース システムにアンケートをコピーするには、次の手順に従います。
新しいワークスペース システムに同じようにコピーされます。アンケートに適用した質問と書式設定が同じであり、コピーされたアンケートでもそのまま残ります。
ほとんどの分岐ロジックと設定はコピーされますが、質問によってはロジックをリセットする必要がある場合があります。調査をコピーするときは、必ずテストして、必要に応じて分岐ロジックを更新してください。
次のロジック オプションはコピーされないため、再実装する必要があります。
また、 Settings タブで NPS 構成を設定し、 Notification タブでアクション アラートを設定する必要があります。
この機能は、次のライセンスで利用できます。