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CX - アクセスコード
アクセス コードは、アカウント所有者によって提供される各ワークスペース システムに固有のコードです。このコードを利用すると、スーパーバイザーは電子メール、パスワードを使用してワークスペース システムにアクセスし、CX モバイル アプリケーションにコードを入力して、ユーザーが自分のセグメントに対して受信した応答を追跡できるようになります。
アクセスコードを追加するにはどうすればよいですか?
Login >> Customer Experience >> Admin >> Mobile に移動します
- 固有のアクセスコードを入力してください
- 「保存」をクリックします
アクセス コードは、マネージャーの電子メール アドレスとパスワードで機能します。
管理者はどのようにしてパスワードを取得できますか?
パスワードを取得するには、その人がマネージャーとしてセグメントに追加されていることが重要です。
- Login >> Customer Experience >> Admin >> Managers に移動します
- このページには、すべてのマネージャーとそのマネージャーが属するセグメントのリストが表示されます。
- パスワードが必要な管理者の「メールパスワード」リンクをクリックしてください。
- マネージャーに受信箱のパスワードを確認するよう伝えてください。
- メールアドレス、メールで受け取ったパスワード、アクセスコードを使用してモバイルアプリにログインします
モバイルアプリケーションにアクセスコードを入力するにはどうすればよいですか?
- アプリを開き、スーパーバイザーの電子メール アドレスとパスワード (電子メールで取得) を入力します。
- 「会社コード」セクションに一意の Access Code を入力します。
- Sign in をクリックします
この機能は、次のライセンスで利用できます。
