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質問マッピング - 質問レベルのページフィルターを追加します
CX ダッシュボードで、アンケート内の質問にフィルターを追加できるようになりました。例: NPS 質問フィルターを使用すると、推奨、中立、または否定的な応答のすべてのウィジェットを表示できます。
ダッシュボードにフィルターを表示するには、フィルターとして必要な質問を選択する必要があります。製品のこのセクションは、ダッシュボード上のデータをフィルタリングできる質問を選択するのに役立ちます。
フィルターを追加するための質問を選択するにはどうすればよいですか?
質問を追加するには、次の場所にアクセスしてください。
- Login » Customer Experience » Admin » Mapping » Question Mapping
- 右側の Update ボタンをクリックします。
- アンケートを選択します。
- フィルターが必要な質問を選択します。
- 選択した質問のレポート ラベル/短いテキストについて言及します。(文字数制限は 100 文字です)
- Save ボタンをクリックします
この機能は、次のライセンスで利用できます。
