Activar activador para encuesta de salida

El activador de suscripción permite al usuario elegir si desea participar en la encuesta o no. Si un usuario opta por la encuesta, solo entonces podrá ver la encuesta en el momento de la salida.

Para configurar el activador Opt-In:

Vaya a: Login >> Customer Experience >> Create Survey

Crear una encuesta de intercepción de salida

Dirígete a: Crear encuesta >> Selecciona el tipo de encuesta 'Interceptar'

Ahora ingresa el nombre del incercept. Después del nombre de la intercepción, debe seleccionar la opción 'Salir de la encuesta'

Selecciona 'Salir de encuesta' >> Crear intercepción

Ahora tienes una encuesta de salida. Ahora puede verificar o actualizar la configuración de la encuesta de intercepción.

Vaya a: Survey >> Intercept >> Exit Popup Setting

Para activar el 'Activador Opt-In', encienda el botón Alternar. También puede personalizar el título y el mensaje de la ventana emergente opt-in.

Cuando el usuario visite el sitio web, aparecerá la ventana emergente Opt-in. Se basa en las reglas de activación establecidas para la encuesta de salida. Si está configurado para usuario 'Nuevo', solo los nuevos visitantes obtendrán la ventana emergente en su primera visita al sitio web. Si está configurado para el usuario 'recurrente', cualquier visitante que regrese al sitio web obtendrá el activador de suscripción.

Si un usuario responde "No", la encuesta de salida no aparecerá. El usuario no obtendrá otro activador Opt-in en la próxima visita. En este caso, deben borrar las cookies y el caché para volver a ver el activador de suscripción.