Ajustes de correo electrónico
¿Cómo funciona la configuración del correo electrónico en el sistema CLF, que permite una comunicación eficaz con los usuarios?
Los usuarios pueden mejorar la comunicación con el cliente activando la función de alerta de acción con un simple clic en la casilla de verificación. Esto les permite enviar notificaciones por correo electrónico oportunas y personalizadas a los clientes, garantizando un compromiso eficaz y proactivo a lo largo del proceso de resolución de tickets.
Los clientes tienen la flexibilidad de configurar su propio servidor SMTP, lo que les permite enviar y recibir correos electrónicos desde un servidor dedicado. Para configurar este servidor, los clientes deben proporcionar los datos necesarios. Al aprovechar su propio servidor SMTP, los clientes pueden tener un mayor control sobre la entrega de su correo electrónico, garantizando la fiabilidad, la seguridad y la personalización de acuerdo con sus requisitos específicos.
La sección de contenido de correo electrónico del sistema CLF permite a los usuarios personalizar el cuerpo y el asunto del correo electrónico que se enviará a los clientes. Esta función proporciona un canal de comunicación personalizado y profesional que permite a los usuarios crear mensajes de correo electrónico atractivos e impactantes adaptados a las necesidades específicas de sus clientes.
La sección de firma de CLF permite a los usuarios definir y personalizar su firma de correo electrónico, que se adjuntará a los mensajes salientes enviados a los clientes. Esta función añade un toque de profesionalidad y personalización a la comunicación, permitiendo a los usuarios mostrar su identidad de marca y proporcionar información de contacto esencial. Al utilizar la función de firma, los usuarios pueden garantizar una comunicación por correo electrónico coherente e impactante que deje una impresión duradera en sus clientes.
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