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- Opciones de finalización de la encuesta
- Gracias configuración de correo electrónico
- Configuración de invitación por correo electrónico
- CX Survey settings
Exportar reseñas
¿Cómo exportar reseñas?
- En la barra de navegación lateral, ve a la página Reseñas
- Deberías ver un pequeño icono de descarga a la derecha.
- Cuando no se selecciona ningún filtro, todas las reseñas se descargan de la plataforma CX Reputation en forma de hoja Excel
- Si seleccionas los filtros, primero se aplican los filtros en las reseñas y luego se descargan.
- Las opiniones pueden descargarse tantas veces como se desee. Dependiendo del número de reseñas, la descarga puede tardar algún tiempo.
- Por defecto, la tendencia de sentimiento no se añade en el informe descargado. Si deseas que la tendencia de sentimiento forme parte del informe, debes seleccionarla como filtro en la barra de herramientas de filtros.
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