CX Invitaciones programadas

Con CX, tienes la opción de programar las invitaciones. Puedes ver la lista de invitaciones programadas para su entrega. Además, puedes editar y eliminar la misma. ¿Cómo programar una invitación?

Inicio de sesión » Experiencia del cliente » Distribuir » Enviar

• Importa las transacciones en el sistema y procede al Paso 2 de Enviar Encuesta.
• Selecciona la opción de entrega "Programada - entrega futura".
• Selecciona la fecha y hora de entrega

¿Dónde puedo ver todas mis invitaciones programadas?

Habrá 2 tablas diferentes para Nuevas invitaciones programadas y Recordatorios programados

Ve a Distribuir » Invitaciones programadas
Puedes encontrar la lista de todas las entregas programadas con una opción para editar y eliminar las invitaciones. Para editar cualquier entrega programada, haz clic en Editar que aparecerá cuando pase el ratón por encima de esa invitación en concreto.
Introduce la nueva fecha u hora en la que desea entregar las invitaciones.
Haz clic en Guardar. Puedes ver la hora actualizada en la propia tabla. Para eliminar una invitación, basta con hacer clic en Eliminar que aparece al pasar el ratón por encima de esa invitación concreta.