Experiencia del Cliente- Filtro del Dashboard
Un dashboard es una representación visual de las respuestas a tu encuesta. El dashboard le ofrece estadísticas de tu encuesta, como los recuentos de encuestas vistas, iniciadas, completadas y abandonos.
¿Dónde puedo ver el dashboard?
Ve a: Inicio de sesión >> Encuestas >> Informes >> Dashboard
¿Hay algún límite para añadir filtros?
Sí, existen límites para añadir filtros en función de la opción de filtro seleccionada.
- Pregunta:Puedes añadir hasta 5 filtros por pregunta
- Variable del sistema: Puedes añadir hasta 6 filtros para variables personalizadas.
- Geolocalización: Puedes aplicar filtros por Ciudad, Estado / Región o Código de país.
- Lista de correo electrónico: Puedes aplicar 1 filtro a la lista de correo electrónico
- Tipo de dispositivo: Puedes aplicar el filtro a todos los dispositivos, tableta/teléfono inteligente u ordenador de sobremesa/portátil.
- Fecha: Puedes aplicar 1 filtro para la fecha
- Estado de la encuesta: Aplica el filtro en función del estado de la encuesta para Todas, Iniciadas, Completadas o Finalizadas.
Sin embargo, dependiendo de su nivel de licencia existe una limitación en el número total de filtros.
Saved Groupings: Aplica este filtro si se crea alguna segmentación de datos. También generará un Permalink.
License Level | Filter Limit |
Advanced | 10 |
Enterprise | 30 |
Research | 30 |
Los resultados de cada encuesta pueden clasificarse en tres categorías diferentes:
- Iniciado pero no completado - Usuarios que han hecho clic en el botón "Continuar" pero no han completado la encuesta hasta el momento.
- Completado - Usuarios que han completado la encuesta
- Terminado - Si tienes una lógica de bifurcación para la terminación (screen outs) estas respuestas se marcan como terminadas
¿Puedo combinar más de un filtro?
Sí, puede combinar más de un filtro.
¿Cómo filtrar datos en el dashboard?
Para añadir un filtro en el dashboard, ve a:
- Login » Surveys » Reports » Dashboard
En
Filtrar datos, selecciona en el menú desplegable la opción a la que deseas añadir el filtro.
¿Puedo generar un permalink para el filtro de datos?
Sí, puedes generar un permalink para el filtro de datos. Sigue los pasos que se indican a continuación:
- Selecciona los criterios para el filtro y haz clic en Guardar filtro.
- Introduce el Nombre para el filtro y haz clic en Guardar.
- Haz clic en el menú desplegable del filtro y da clic en Saved Groupings.
- Selecciona el filtro de datos en el siguiente menú desplegable.
- El Permalink se generará para ese filtro.
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