¿Cómo puedo enviar una encuesta por SMS?

Puedes ir a:

• Step 1: Iniciar sesión >> Experiencia del cliente

• Step 2: crear un espacio de trabajo o seleccionar/editar un espacio de trabajo existente

• O Seleccionar/Editar el espacio de trabajo existente

• Step 3: Haga clic en Create Survey y seleccione Email .

• Step 4: Después de crear la encuesta, será redirigido a la encuesta con una pregunta NPS. Puede realizar cualquier cambio en el cuestionario y la interfaz de usuario.
• Step 5: Una vez realizados todos los cambios, deberá cargar los contactos a los que se enviará el SMS. Puede cargar una lista o ingresar manualmente los contactos. Vaya a Implementar >> Enviar >> Importar contactos.

• Step 6: asegúrese de haber comprado SMS Credits . Si tiene y no refleja, comuníquese con su representante de cuenta. Si no, puedes hacer una compra haciendo clic en 'Créditos SMS'
• Step 7: Ir a Distribuir >> Enviar >> Encuesta >> Seleccionar SMS
• Step 8: redacte el contenido del mensaje SMS editando el cuerpo del SMS. Seleccione 'idioma' y 'tiempo de entrega' y haga clic en 'Procesar entrega' para enviar la Encuesta por SMS

• Step 9: puede verificar el historial de todos los SMS enviados yendo a Implementar >> Historial