Aplicar filtros de widget

Nem sempre é necessário ter todos os dados para realizar análises; muitas vezes, os filtros desempenham um papel muito importante na análise de dados relevantes. Este recurso permite que você aplique filtros em um widget específico e não em todo o painel. Você pode aplicar filtros para Segmento, Produto, Tipo de Produto e quaisquer variáveis personalizadas.

Como aplicar o filtro?

Você pode aplicar os filtros ao adicionar um widget ou ao editar um widget. Siga estas etapas simples nos respectivos casos: Aplicar opção de filtro ao adicionar um widget:

Vá para: Login » Experiência do Cliente » Análise
Clique em Adicionar widget
Selecione a pesquisa e o widget que deseja adicionar. Clique em Próximo após a seleção
Ative o botão de alternância Aplicar filtro
Selecione o tipo de filtro entre Segmento, Produto, Tipo de Produto, Variável personalizada. Vamos selecionar o filtro de Segmento, por exemplo
Selecione o segmento para o qual deseja visualizar os dados
Clique em Salvar

Aplicar filtro após o widget ser adicionado:

Vá para Login » Experiência do Cliente » Análise
Clique em Editar painel
Clique no ícone de Editar no canto superior direito do widget em que deseja aplicar o filtro
No painel direito, ative o botão de alternância Aplicar filtro e repita as etapas 5, 6, 7 da seção acima
Não se esqueça de clicar na opção Salvar no menu superior do painel uma vez que tenha terminado com todos os widgets

Como saberei quais widgets têm um filtro aplicado?

O widget que tem um filtro aplicado exibirá um ícone de filtro/funil no canto superior direito. Ao clicar nesse ícone, você pode visualizar o valor do filtro aplicado.

Todos os widgets têm a mesma categoria de filtros?

Todos os widgets específicos de Pesquisa e de Segmento têm 3 filtros comuns - Produto, Tipo de Produto e Variáveis personalizadas. O filtro de Segmento não está disponível para os widgets mencionados abaixo.