CX- Token de distribución

El token de distribución es una URL pública configurable con la ayuda de la cual puede enviar una encuesta a cualquier cliente con detalles especificados personalmente como segmento, producto, grupo de productos u otros campos personalizados.
La mejor parte es que, dado que esta URL es pública, no es necesario que inicie sesión en el sistema cada vez que necesite enviar una encuesta. Una vez que configure el token de distribución, puede compartirlo con cualquier persona de su sistema que necesite enviar una encuesta por correo electrónico.

¿Cómo puedo configurar el token de distribución?

Configurar el token de distribución es un proceso paso a paso muy simple. Siga las instrucciones refiriéndose a la imagen a continuación:

Dirígete a: Iniciar sesión »Experiencia del cliente» Implementar »Token de encuesta
Elija o cargue un logotipo que se debe mostrar en la redirección de URL
Del mismo modo, elija activar / desactivar Producto, Grupo de productos y campos personalizados
Puede agregar una URL de finalización para ser redirigido a cualquier página en particular.
Puede definir el texto final que se mostrará después de que se envíe la encuesta

Ahora puede utilizar la URL de distribución en cualquier momento para enviar una encuesta.

Al hacer clic en la URL, obtendrá un formulario para completar y una opción para enviar la Encuesta. Siga los pasos para enviar una encuesta:

Ingrese la dirección de correo electrónico del cliente. Este es un campo obligatorio
Ingrese el nombre, apellido y número de teléfono si es necesario
Seleccione los valores para los campos que ha elegido al configurar el token de distribución como Segmento, producto, grupo de productos, etc.
Seleccione la encuesta
Seleccione la plantilla de correo electrónico
Haga clic en Enviar encuesta